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llm6688 说: 12-01-12 01:36 我想买鞋子 不知道怎么和你们交谈 怎么交易
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回复: 12-01-12 13:35 有问题也可以通过QQ与在线客服人员咨询
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回复: 12-01-12 13:32 您好,交易方式可以使用支付宝在线支付或银行转帐/汇款
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说: 11-02-27 00:27 你好,快递已收到,麻烦修改订单状态,谢谢!
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回复: 11-02-27 12:09 好的。
非常感谢您对No.1 Fashion的支持!
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说: 11-02-19 15:58 你好,我刚下了订单,并已付款。订单号:20110219155743。请问什么时候能发货呢?因为下周四我要外出,希望能尽快收货,谢谢。
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回复: 11-02-19 16:02 您好,订单已付款确认,我们会尽快处理安排配送。到货时间约7-10个工作日左右。韩国配货及通关时间约5个工作日,国内快递一般2-3天。
非常感谢您对No.1 Fashion的支持!
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说: 11-02-08 15:04 你们春节假期到什么时候才上班? 都不见客服上线
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回复: 11-02-08 22:47 您好,春节按国家法定假期休息到2月8号,9号恢复正常工作时间。
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说: 11-01-27 02:51 请问如果我买的西装大了 可以改小吗 请详细说明一下
因为我比较瘦 决定买你们这里的几款西装 但是怕穿不了 那就完蛋了
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回复: 11-01-27 08:52 http://www.no1fashion.com/custompage-198.html
这是尺码对照表,里面有测量方法说明
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回复: 11-01-27 08:50 您好,大了可以改小,改得好坏就要看裁缝师傅水平了。最好是不要改,不合适可以退换尺码或其它款式。购买 前可仔细参照尺码说明,并按网站上提供的测量方式对照实际尺寸选择尺码。或咨询客服人员。
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说: 10-12-12 15:27 货 号:SI_a813-1,还有绿色这款吗
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回复: 10-12-14 22:12 您好,很抱歉,这款绿色已经断货了.
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说: 10-12-12 15:22 你好:我是会员jameszhang.向您请教付款方式,我已选定你们网站的货品,但是我没有支付宝,那我怎么付款呢。
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回复: 10-12-14 22:11 您好,支付方式可以选择在线支付或银行汇款,如没有支付宝帐号只要银行卡支持网上支付也可以使用支付宝在线支付。如通过银行汇款需要汇款后打开订单手动确认一下“已付款”或通知在线客服人员处理,以便及时安排配送。
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说: 10-12-02 14:04 收到后如果觉得不合身 商品可以退货吗
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回复: 10-12-05 18:32 您好,如收到的服装不适合可以退换尺码或其它款式,如由我方责任引起的如商品与图片不符或实际尺码与说明误差较大可以申请退货退款;由于顾客自身原因引起的只可做退换货处理。配饰类商品除质量问题外不可以退换。
感谢您的咨询!
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说: 10-10-06 22:59 你好问一下 既然是韩国代购 可以提供在韩国所买物品的小票么
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回复: 10-10-12 08:45 您好,所有订单商品每天统一由韩国供货商配货后整批发货,通关到国内后再按订单由快递分寄到顾客地址,不同于在商店柜台代购,不存在单独的小票。No.1 Fashion所售的韩国服饰商品在国内没有这些货源,即使国内有仿制品,也只是极少数款式,No.1 Fashion每周商品更新约800款左右,在韩国供货商有500多家,如以这样的更新速度和数量想要按图片仿造出来相信没有还哪个厂家可以做到,所以请您不必担心这个问题。如对收到的服饰商品有任何不满,可按售后服务条款申请退换处理。非常 感谢您的咨询
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说: 10-06-25 09:12 我在你们这买的 交易号 2010062343947861
商户订单号 12772562400496
怎么还没发货的啊···什么时候发货?
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回复: 10-06-25 09:18 您好,韩国配货及通关时间约4-5个工作日左右,到国内转发快递后您的订单会显示“已发货”,到时请留意订单的发货通知。
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说: 10-06-04 02:09 我5月27日下的订单到现在怎么还没有收到???
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回复: 10-06-04 10:53 您好,您是27号晚上下的订单,28号开始配货,我们的正常到货时间需要7-9个工作日左右,您的订单已于6.2号到达国内并由圆通中转,单号是G001056052,今天应该就可以收到了。
感谢您对No.1 Fashion的支持!
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说: 10-05-10 22:07 我想请问。我的积分明明显示有101分,但为什么无法换成优惠卷?
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回复: 10-05-11 10:39 您好,每期的优惠活动方式不同,有时会使用到积分;本月优惠活动不需要使用积分兑换,只要购物满200元立减10元,500元立减30元,800元立减50元,购买完成后同样还有积分赠送,积分可以累积到以后的优惠活动中使用。
非常感谢您对No.1 Fashion的支持,祝购物愉快!
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说: 10-04-26 15:26 看上了几款 但是因为会回四川不晓得以后的地址买不了,我朋友说你们会过段时间就下架是这样么?有什么办法处理?
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回复: 10-04-26 16:26 如果担心过段时间再购买的商品可能会断货,您也可以先下单订购,我们从韩国配好货通关到国内后入库保存,暂不发货,等你告知我们新的发货地址后再立即给您寄发。
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回复: 10-04-26 16:06 您好,商品并不是定期按时间来处理下架的,只有在商品售完并且韩国供货厂商也完全断货的情况才会做下架处理。因处理下架商品需要一些时间,也有可能会在下单订购过程中或之后出现商品断货的情况,如果订单已付款的,我们会通知您并做退款处理。感谢您对No.1 Fashion的支持!*。◕‿◕
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说: 10-04-24 13:36 怎么都没卖家鸟我??
我前天买的 我叫卖家发货前通知下我 看需要改地址不
卖家一直没回复
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回复: 10-04-24 15:00 您好!您是在订单中的备注栏说明了这个要求,我们发货时会按您订单备注中的要求进行处理的,请放心。如果需要回复的问题可以使用网站留言或订单中的留言功能,我们会及时给您答复。
非常感谢您对No..1 Fashion的支持!
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说: 10-01-22 09:26 前天已经交钱了 。什么时候能到 。
我这周日急用。 麻烦您能跟我联系一下么 。
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回复: 10-01-22 10:28 到货时间约5-9个工作日,韩国配货及通关时间4-5个工作日,到国内发快递后订单会显示“已发货”并有快递单号可以网上查询。
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说: 10-01-20 01:25 你好 请问是不是直接银行汇款,再告诉你们,是我定的单,你们就直接发送拉? 谢谢。。。
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回复: 10-01-22 10:38 您好,如果你选择的是“银行汇款”方式,需要在汇款后及时通知客服人员确认或者您也可以打开你的订单进行手动确认“我已付款”,说明汇款银行名称,以便工作人员及时处理订单安排配送。
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说: 09-12-26 20:34 我都定了9天多了 而其你们写的明明就是 5~9个工作日 我是18号定的货 也选了收获日期 为什么没按时收到货 太没信用了 这以后还怎么跟你们买
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回复: 09-12-26 21:23 您好,到货时间按工作日计算,韩国配货及通关时间约4-5个工作日,到国内发快递2-3天,19-20号是休息日,韩国方面配好货后需要在周一办理报关手续,您的商品24号到达国内并及时寄发快递(单号:680065711874),这样算从韩国配货及通关时间只有四个工作日,到今天也是第5个工作日.因商品都要通过国际运输再转国内快递,所以到货时间相对较长,希望您谅解.
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说: 09-12-20 13:13 你好,我是来自纽约的,我想请问一下,你们用PAYPAL 收款吗?因为比较方便,如果可以,我会经常在这里买衣服的, 谢谢!
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回复: 10-01-12 13:17 您好,可以使用PAYPAL支付。您可以进入“会员中心”在“个人信息”修改货币为“美元”即按美元价格浏览商品。购买时在订单选择支付货币为“美元”并在支付方式中选PAYPAL即可完成在线支付。
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说: 09-12-04 15:46 no.1fashion的衣服只能在网上购买吗?国内没有专门服装店吗?
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回复: 09-12-04 15:58 您好!是的,商品订购后从韩国配发,通关到国内后再由快递寄送.国内没有现货.
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说: 09-11-29 23:42 已下订单~~~请问何时发货?
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回复: 09-11-30 08:59 您好,到货时间为5-7个工作日,韩国配货及通关时间约5个工作日,从国内发出快递后订单状态会显示为"已发货",请在下单后4-5个工作日留意订单的发货状态和email发货通知.
感谢您对No.1 Fashion的支持!
